一、二手车工作流程

　　1、二手车价格评估

　　评估价格是很关键的一项内容，评估价会直接影响到二手车销售净利润。所以一定要对车辆进行仔细检查，重点要围绕5个步骤来开展：

　　①要查找事故痕迹；

　　②要检查车身状况；

　　③要看发动机外观及运转情况；

　　④要查看轮胎的磨损程度；

　　⑤要体验车辆的行驶性能

　　2、商议价格

　　在二手车评估过程中，一般都是先参照套用一些公式，估算出某款车型的评估价格。其中比较常见的就是“54321”法，即按照一款车型的使用寿命30万公里为条件，将其分为5段，每段为6万公里，每段价值依序为原车价的15分之5、4、3、2、1。例如赛拉图1.6GL，已使用两年，跑了6万公里，按照当初市场价格9万元购买，那么该车在二手车市场的价格就是90000×(4＋3＋2＋1)/15=60000元。但是实际工作中，还要根据该车型新车价格、车辆性能状况等作为实际参考。

　　然后收购价格的确定要在被收购车辆手续齐全的前提下，对车辆实体价格进行确定。如果所缺失的手续能以货币支出补办，则收购价格应扣除补办手续的货币支出，时间和精力的成本支出。

　　3、签署二手车交易合同

　　认真填写合同上的每一项内容，特别是交易金额，和一些合同上未打印的补充条款，一定要补充完整。经双方签字确认，以免发生法律纠纷。

　　4.交付车辆相关手续

　　交付时，一定要认真核对销售发票，车辆注册登记证书，车辆行驶证，车辆购置税完税正本必须合法有效及养路费、车船使用税缴费发票原件和凭证、车辆检验合格证（车辆在使用中是否按国家相关要求对车辆进行检审）。

　　5、领导审核付款

　　填写二手车收购付款申请，写清收购金额、车型、车主姓名、日期，由部门领导审核签字后交由厂长批准签字，最后交与财务。

　　6、旧车翻新

　　向厂业务部、铜漆工部门、美容中心沟通作业项目。倘若需要更换旧车部件应及时向材料室填写材料采购单。

　　7、市场销售

　　填写车辆信息表，并把此表张贴于车辆显著位置，把信息反馈给消费者。

　　二、二手车销售工作流程

　　1、车辆选定

　　通过客户的需求及经济状况，最终选定所满意的车辆。

　　2、商议价格

　　由于顾客在选购二手车时，总希望把价格降到最低，同时也希望获得更多实际利益，以使自己的需求获得最大满足，因此在商谈价格时应突出以下重点：

　　①二手车产品价值，由产品的功能、特性、品牌等产生的价值，这是客户需要的中心内容，也是顾客选购二手车的关键和主要因素

　　②服务价值，由安大向顾客提供各种附加服务如保险、过户、检审等。

　　③人员价值，工作人员的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营信誉等所产生的价值。工作人员的高素质决定着为顾客提供高质量的服务。

　　④形象价值，形象是安大的无形资产。所以良好的形象会给顾客带来心理上的安全感。

　　3、签署二手车交易合同

　　4.财务付款

　　把所售车辆的车款及时交付财务，财务室留存一份交易合同，作为凭证。

　　5、办理过户

　　携带新、老车主（组织机构代码证）、车辆登记证书、车辆行驶证、交强险等到车辆管理所进行车主变更。

　　6、建立客户档案

　　把所售车辆新车主信息记录在客户信息登记表上，并留存客户身份证和行车证复印件。

　　7、售后客户回访

　　定期回访客户对车辆使用状况是否满意，并为客户提出解决方法。

　　三、二手车置换工作流程

　　1、二手车价格评估

　　2、商定价格

　　3.选定新车

　　根据客户的需求和经济情况，有针对性的为客户推荐所售新车类型。

　　4、签署二手车交易合同和新车定车单

　　签署二手车交易合同后，签署新车合同。并写清车型、售价及配送项目、购买保险种类等相关内容。

　　5、收取差价

　　根据二手车收购价，再结合新车售价来收取差价。

　　6、办理二手车过户、新车落户手续

　　在为客户办理完二手车过户手续后，为客户办理新车落户手续，也可以根据客户需要同时进行。

　　7、相关手续交接

　　二手车过户手续完成后向车主提供车管所受理凭证，新车注册登记完成后，把车主身份证、行车证、注册登记证书等相关证件交付车主。

　　四、二手车寄售工作流程

　　1、二手车价格评估

　　2.签定寄售协议

　　认真填写合同上的每一项内容，特别是寄售金额及佣金比例，和一些合同上未打印的补充条款，一定要补充完整。经双方签字确认，以免发生法律纠纷。

　　3、车辆手续交接

　　提供车辆购买发票，车辆注册登记证书，车辆行驶证，车辆购置税完税正本必须合法有效及养路费、车船使用税缴费发票原件或以上证件复印件。

　　4.寄售

　　把车辆放于规定销售场地内，填写车辆信息表，并把此表张贴于车辆显著位置，把信息反馈给消费者。

　　5、售出车辆后通知车主

　　在车辆售出以后及时把信息通知车主，并积极配合办理过户。

　　6、办理车辆过户

　　在车辆售出3日内，必须办理过户手续。

　　五、二手车过户工作流程

　　1、新、老车主相关证件

　　新、老车主（组织机构代码证）、车辆登记证书、车辆行驶证、交强险

　　2、财务借款

　　在办理过户时所需费用，写借款申请，由部门领导审核经厂长批准后，向财务把款借出。

　　3、交纳交易税

　　携带新、老车主（组织机构代码证）车辆登记证书、车辆行驶证到昆明二手车交易市场进行税费交纳。

　　4.托号核对档案

　　车辆到场进行车架号、发动机号的核对，查验是否有违章记录及车辆来历是否合法，然后到车辆档案室核对以上内容是否和原车一致。

　　5、车管所业务受理

　　经过档案核对无误后，到办证大厅办理车辆变更业务，交还原车辆牌照并更换车辆号码。以上手续办理完成后，领取新车主行车证、注册登记证书。

　　6.客户交接

　　过户手续完成后，把变更后的、车辆登记证书、车辆行驶证、交强险、购置税正本等证件交付车主，并填写交接清单，经双方签字确认。

　　7、财务结算

　　核对二手车交易合同上交易金额是否全额付清，如存在尾款，应将所欠费用收回。复印过户中所有发票，并将复印件交与财务。

二手车的工作流程 扩展

签订旧机动车买卖合同。

2、查询违章,如有违章或是验车超期都不能过户。

3、前往二手车交易市场,或任何可开具发票的地方,开具过户票。 二手车过户程序: 1.前往车管所,或车管所驻二手车交易市场处办理上牌流程。